致敬高光时刻!抖音生活服务自助丽人服务行业暑期商家挑战赛圆满收官

9 月 17 日下午,「盛夏逐光・万店争辉」荣誉盛典以线上直播的方式正式举行。郑州主会场连线全国,抖音生活服务自助客户丽人服务行业负责人周新奇出席致辞,四大赛道获奖商家依次云端加冕。

从直播勤奋增量赛道的日复一日坚守,到直播支付增量赛道的转化突围;从广告增量赛道的势能放大,到交易增量赛道的压轴揭晓 ——272 个商家在这个夏天用实打实的经营数据,为自己赢得了一份官方认可的荣耀。

盛典现场还播放了 4 支获奖商家采访视频,连线商家代表分享实战心得,让荣誉不仅是一座奖杯,更是一套可复用的增长方法论。

奖杯背后,是打法。这个夏天,一批优秀商家跑出了三种值得借鉴的经营路径。

把门店搬进直播间:用「真实」换「信任」

服务行业的决策门槛,往往藏在 “看不见”里。烫染效果好不好、贴膜工艺靠不靠谱、婚纱上身美不美 —— 用户在下单前,心里都有一串问号。

这个夏天,一批商家选择把问号拉直:把门店现场直接搬进直播间。

Mangohair 把门店真实烫染现场变成直播间,发型师真人出镜、全程呈现实操,让同城用户边看真实效果、边做消费决策,直播间引流带来的到店新客占比达到 65%,门店整体 ROI 突破 10。

王者之巅汽车贴膜则围绕车主关心的贴膜效果、防护功能和施工过程开展实景直播,直观展示施工细节,直播间成交额环比提升 80%。

雅氏嫁衣依托 3000㎡婚纱艺术馆,通过试纱直播持续呈现礼服上身效果,让备婚用户从 “线上了解”走向 “到店体验”。

真实,是最低成本的信任背书。当门店不再是 “黑箱”,用户的决策门槛自然降了下来。

从各自为战到标准化复制:多门店的增长杠杆

单店跑出成绩不算难,难的是让几十家、上百家门店同时跑起来。连锁经营最大的挑战,从来不是 “有没有好打法”,而是 “好打法能不能复制”。

御颜泰面对多门店执行差异的问题,采用 “分层+赛马”机制:优先选择高配合门店先跑通扫码 SOP,再按照门店基础与执行能力设定不同阶段目标,周中跟进、月底复盘,达到目标的门店逐步晋级。这套机制让御颜泰3个月GMV增长 4倍以上,核销GMV同比增长超过 2000%。

慕拍摄影则走了另一条路:由总部统一组织主题产品、内容种草与直播经营,集中放大线上流量,再结合用户所在区域和拍摄需求分流至对应门店。总部统筹、门店承接,既避免了多门店各自为战的资源分散,又提升了整体获客与承接效率,暑期双月直播GMV环比提升100%。

好的组织机制,就是让一个门店的成功,变成一百个门店的成功。

让用户敢下单:分层货盘背后的转化逻辑

内容带来流量,直播建立信任,但最终能不能转化,还要看货盘。

红杉树装饰推出抖音专属大额代金券,以差异化优惠吸引有装修需求的业主领券预约,同时把统一打法复制到全国15 家直营门店——线上领券、线下跟进,由设计师邀约客户到店,凭代金券享装修抵扣。这套 “专属货盘+全国复制”的打法,让红杉树装饰暑期双月团购GMV突破3000万。

青岛重塑健身则围绕学生及暑期健身人群,上线短周期体验卡、月卡,并搭配长期年卡形成分层货盘:先用较低决策门槛吸引新客进店体验,再以长期产品承接升级需求。配合门店周边3-5公里的本地推精准投放,直播贡献了40%的新客,单场直播团购GMV突破10万。

好货盘的逻辑很简单:让想试试的人敢迈出第一步,让有需求的人有更优选择。

正如盛典主持词中所说:“所谓盛夏逐光,万店争辉,追求的从来不是少数人的高光,而是期待全国千千万万丽人服务门店,都可以找到属于自己的增长路径,百花齐放,各自闪耀。”

三种打法,一个共性:真实信任是基础,组织效率是杠杆,货盘设计是转化器。 这个夏天,丽人服务行业正在从 “流量红利”走向 “经营红利”—— 比拼的不再是谁买量多、谁补贴狠,而是谁的内容更真实、谁的运营更精细、谁的服务更扎实。

挑战赛会收官,但增长的脚步不会停。愿每一位认真经营的商家,都能乘盛夏余温,继续逐光前行。

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